C’est un véritable carnet de santé au bout des doigts. En effet, C-Care est heureux de présenter sa dernière innovation : la C-Care App, une application mobile pensée pour être le partenaire privilégié de chaque patient dans la gestion quotidienne de sa santé.
Ainsi, cette application introduit des solutions numériques de dernière génération, transformant l’expérience des patients en facilitant l’accès à leurs soins de santé.
Dirigé par Jean-Yves Bestel, Head of Transformation & Digitalisation chez C-Care, le développement et le lancement de la C-Care App, qui s’est distinguée lors des CIEL Innovation Awards dans la catégorie « Digital Transformation », sont le fruit d’une collaboration étroite entre l’équipe digitale, les équipes administratives, les professionnels de santé, ainsi que les partenaires technologiques de C-Care.
« Notre mission chez C-Care a toujours été d’enrichir l’expérience de nos patients. Ce nouveau service est une preuve irréfutable de cet engagement, rendant la gestion quotidienne des soins de santé plus accessible. S’inscrire à la C-Care App donne accès à un éventail de fonctionnalités et de bénéfices essentiels, permettant aux patients de planifier aisément des rendez-vous avec leurs médecins ou dans un des laboratoires C-Lab, dont le réseau est étendu à travers toute l’île. Elle offre également une vue d’ensemble de l’historique médical, incluant les rapports de laboratoires, de radiologie, les ordonnances, ainsi que toutes les transactions financières effectuées depuis 2020 » a partagé Jean-Yves Bestel avec enthousiasme.
L’un des principaux atouts de l’application demeure la possibilité de réaliser des consultations à distance, mettant ainsi les soins de santé à la portée de tous, quel que soit leur lieu de résidence. Jean-Yves Bestel souligne par ailleurs l’engagement de C-Care envers la confidentialité et la sécurité des données :
« La protection de la confidentialité et de la sécurité des informations de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Nous avons établi des mesures de confidentialité rigoureuses et des protocoles de sécurité renforcés pour sauvegarder les données personnelles, offrant ainsi à nos utilisateurs la tranquillité d’esprit nécessaire pour utiliser nos services en toute confiance ».
L’accès intégral aux fonctionnalités de l’application est conditionné par la réalisation d’un processus de vérification d’identité (KYC) au sein des cliniques, nécessitant la présentation d’une pièce d’identité valide. Cette procédure assure non seulement une expérience personnalisée et sécurisée pour les patients, mais garantit également un accès aux informations médicales qui est strictement réservé à la personne concernée.
« La C-Care App est disponible à tous aussi bien sur iOS que Android. Nous vous invitons donc à la télécharger afin d’explorer ses nombreux avantages » a ajouté Jean-Yves Bestel.
