Future Postal Challenges

La Mauritius Post Ltd, en collaboration avec le ministère des Technologies de l’Information, de la Communication et de l’Innovation, a organisé pour ses employés, un atelier de travail d’une semaine sur les futurs défis postaux à Ébène.

La cérémonie d’ouverture a eu lieu le 15 juillet 2024 et il a permis au ministre des TI et les cadres de la MPL de prendre la parole.

Ranna Swamber et Vijaye Ramchurn ont mis l’accent, lors de leurs discours respectifs, sur cet exercice de promotion vise à autonomiser les employés en les équipant des outils et des compétences nécessaires.

Ils ont également discuté de la diversification des services postaux par la numérisation et l’accent mis sur le commerce électronique et la logistique ambiante, notant que l’atelier d’aujourd’hui soutient ces initiatives et vise à faire du commerce électronique une réalité à Maurice.

Deepak Balgobin a pour sa part souligné l’importance de cet atelier pour relever les défis futurs du secteur postal ainsi que la nécessité de Mauritius Post Ltd pour adapter en continu des stratégies et innover pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la prestation de services en réponse à l’évolution du paysage logistique et des communications mondiales.

Le ministre des TIC a affirmé que l’atelier profiterait grandement à tous les employés de Mauritius Post Ltd en les équipant de connaissances et de compétences essentielles pour exceller dans un environnement compétitif. Selon lui, les sujets clés à couvert comprennent l’impact de la transformation numérique sur les services postaux, l’intégration des nouvelles technologies et les stratégies de maintien de la satisfaction des clients.