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Advancing Sustainable and Inclusive Tourism for an Innovative Mauritius

Reimagining the future of tourism is a daunting but necessary exercise. The future of tourism will focus on quality, value addition, sustainability, inclusion and resilience. In partnership with the private sector and other stakeholders we will work on a blueprint to rethink the future of tourism in the light of both challenges and opportunities. The structural problems must be looked into. Today, the two most critical challenges confronting the sector are its acute shortage of labour and its impact on the environment.

The blueprint will consider the following goals: (1) To focus on quality and value-added tourism so as to increase tourism spending as opposed to relying only on quantity and gross tourism receipts;
(2) To improve the branding, marketing and positioning of Mauritius;
(3) To embrace sustainability challenges of the industry so as to have an environment friendly tourism growth;
(4) To accelerate the role of technology, AI and innovation as a gamechanger in tourism demand and supply;
(5) To diversify our offers and our geographical footprint and to grow off peak arrivals and address seasonality;
(6) To ensure inclusion and growing opportunities for our compatriots;
(7) To address the critical issues of air connectivity and competitiveness;
(8) To propose solutions for the acute labour shortages in the industry; and
(9) To build a strategic partnership with the private sector and ensure better synergies and coordination between the public and private sectors.

The blueprint should propose development strategies, implementable objectives, key action plans and specific measures to face the new challenges and emerging opportunities. The strategy must be flexible and adaptable to meet changing circumstances.

To facilitate visitors upon arrival at the airport, I am providing for the introduction of e-gates.

In essence a new tourism strategy that is smarter, resilient, more sustainable and inclusive.

I am allocating a sum of Rs 900 million to the Ministry of Tourism.

Résumé en Français

## Réimaginer l’avenir du tourisme à Maurice

Réimaginer l’avenir du tourisme est un exercice décourageant mais nécessaire. L’avenir du tourisme sera axé sur la **qualité**, la **valeur ajoutée**, la **durabilité**, l’**inclusion** et la **résilience**. En partenariat avec le secteur privé et d’autres parties prenantes, nous travaillerons sur un plan directeur pour repenser l’avenir du tourisme à la lumière des défis et des opportunités. Les problèmes structurels doivent être examinés. Aujourd’hui, les deux défis les plus critiques auxquels le secteur est confronté sont sa **pénurie aiguë de main-d’œuvre** et son **impact sur l’environnement**.

Le plan directeur prendra en compte les objectifs suivants :

1. Mettre l’accent sur un tourisme de qualité et à valeur ajoutée afin d’augmenter les dépenses touristiques par opposition à la seule dépendance à la quantité et aux recettes touristiques brutes.
2. Améliorer l’image de marqu*, le marketing et le positionnement de Maurice.
3. Relever les défis de **durabilité** de l’industrie afin d’assurer une croissance touristique respectueuse de l’environnement.
4. Accélérer le rôle de la **technologie**, de l’**IA** et de l’**innovation** comme éléments transformateurs de la demande et de l’offre touristiques.
5. Diversifier nos offres et notre empreinte géographique, et augmenter les arrivées hors saison pour faire face à la saisonnalité.
6. Assurer l’**inclusion** et multiplier les opportunités pour nos compatriotes.
7. Aborder les questions critiques de la **connectivité aérienne** et de la **compétitivité**.
8. Proposer des solutions aux **pénuries aiguës de main-d’œuvre** dans l’industrie.
9. Établir un **partenariat stratégique** avec le secteur privé et assurer de meilleures synergies et une meilleure coordination entre les secteurs public et privé.

Le plan directeur devra proposer des stratégies de développement, des objectifs réalisables, des plans d’action clés et des mesures spécifiques pour faire face aux nouveaux défis et aux opportunités émergentes. La stratégie doit être **flexible et adaptable** pour faire face aux changements de circonstances.

Pour faciliter l’accueil des visiteurs à l’aéroport, je prévois l’introduction de portiques électroniques (e-gates).

Essentiellement, il s’agit d’une nouvelle stratégie touristique qui est plus intelligente, plus résiliente, plus durable et plus inclusive.

J’alloue une somme de Rs 900 millions au Ministère du Tourisme.

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