“The Lab is everything!” C’est avec ce slogan fort impactant que la Medical Laboratory Professionals Week, ou Lab Week, a été célébrée du 14 au 20 avril, à travers le monde.
Cette semaine est en effet dédiée aux professionnels de laboratoire et les pathologistes, qui jouent un rôle vital dans les soins de santé. Ces derniers contribuent chaque jour à améliorer la vie des patients, en fournissant des résultats de test fiables et précis en temps voulu pour aider les médecins dans leur diagnostic. C-Lab, le laboratoire de C-Care, a souhaité mettre en lumière l’expertise et le rôle crucial de ces professionnels de l’ombre, à travers leurs témoignages. Zoom.
« Chez C-Lab, notre priorité absolue est d’offrir à nos patients le meilleur service qui soit. Cela implique non seulement d’investir dans les technologies de pointe, mais surtout de s’entourer des meilleurs professionnels de santé. Nous sommes fiers de compter une équipe solide de plus de 40 professionnels de laboratoire qualifiés et dévoués, comprenant des consultants, des phlébotomistes, des techniciens et un pathologiste interne. En cette semaine dédiée à la Lab Week, nous avons tenu à célébrer leur dévouement sans faille, leur expertise pointue et leur professionnalisme irréprochable, tout en reconnaissant qu’ils sont des partenaires indispensables et incontournables dans le parcours de soins de nos patients », a soutenu Tina Sharma, Chief Operating Officer de C-Lab.
Tashwini Bhavi Kawol, Quality and Training Officer chez C-Lab, a tenu pour sa part à souligner le sens du professionnaliste du personnel de laboratoire.
« Nous nous assurons de maintenir les normes de qualité et de soins aux patients les plus élevées, grâce à une formation rigoureuse et un développement continu. Au-delà de la simple exécution des tâches, les professionnels de laboratoire garantissent l’exactitude, la fiabilité et, en fin de compte, la sécurité des patients. Ce sont les héros méconnus qui travaillent sans relâche en coulisses.»
Prerna Gowreesunker, Head of Section – Specialised Lab, ajoute pour sa part
« qu’il est important de mettre en lumière ces professionnels de l’ombre, qui contribuent énormément à sauver des vies. « La Lab Week est l’occasion de célébrer notre dévouement à l’excellence et de réaffirmer notre engagement envers la santé des patients. Travailler en laboratoire ne se résume pas à effectuer des tests ; il s’agit de maintenir les normes de qualité et de précision les plus élevées, ce qui a un impact direct sur les résultats pour les patients. »
Une approche centrée sur le patient
Au laboratoire de C-Care Wellkin, Najiibah Gulabkhan, la Technical Supervisor, souligne que travailler dans un laboratoire n’est pas qu’un simple emploi, c’est une vocation, un engagement d’excellence qui façonne le fondement même des soins de santé.
« Nous comprenons la profonde responsabilité qui nous incombe en tant que gardiens des soins aux patients. Chaque jour, nous travaillons sans relâche pour garantir la sécurité et la qualité des analyses de laboratoire, éléments essentiels puisque les médecins et les patients comptent sur les laboratoires pour un diagnostic précis et un traitement efficace des maladies. Notre approche centrée sur le patient garantit que chaque échantillon que nous traitons est manipulé avec le plus grand soin et la plus grande attention.»
Du côté du laboratoire de C-Care Grand Baie, Vandana Seechurn, Clinical Laboratory Assistant, abonde dans le même sens. Elle fait ressortir que le dévouement n’est pas seulement une exigence, mais un mode de vie.
« Chaque jour, nous manipulons les échantillons avec précision et attention, sachant que derrière chaque résultat de test se trouve un patient qui compte sur notre exactitude. Notre engagement nous pousse à aller plus loin, en veillant à ce que chaque étape du processus de test soit réalisée avec diligence et compassion. »
Les valeurs sont aussi essentielles dans ce métier, renchérit Deborah Bignoux Sanstoupet, Clinical Laboratory Assistant, de C-Lab de C-Care Tamarin.
« L’empathie et la bienveillance sont les fondements de notre travail. Chaque échantillon que nous traitons représente un patient, un membre de la famille, un être cher qui compte sur nous pour obtenir des réponses et des conseils. Alors continuons à promouvoir nos valeurs, ainsi que les professionnels de laboratoire, afin de sensibiliser le public à cette noble profession métier et à encourager les jeunes à embrasser cette carrière. »
Les professionnels de laboratoire sont, pour Aicha Lalmahomed, Assistant Head of Section/Laboratory Technician au laboratoire de C-Care Darné, des maillons essentiels dans la chaîne du soin.
« De la réalisation des tests à la collaboration harmonieuse avec les autres services de santé, le personnel de laboratoire soutient les prestataires de soins de santé en appliquant des connaissances, de l’expérience et de la discipline pour obtenir des diagnostics précis pour les patients. Alors que nous nous adaptons à un environnement de soins de santé en constante évolution, notre dévouement reste inébranlable. Dans le cadre de cette semaine qui nous est dédiée, célébrons et remercions nos professionnels de laboratoire. »
